想让自己的业务更上一层楼?那就从抓住潜在客户开始吧,这篇文章会手把手帮你拆解如何获得他们并维护好这些关系。

私聊:这样找潜在客户,效率翻倍还有啥不明白的直接问!

私聊:这样找潜在客户,效率翻倍还有啥不明白的直接问!

说起从朋友熟人那里获取客户,新手最容易犯的错误就是

你知道吗,很多人一上来就把枪口对准了复杂的人脉网络拓展。其实真没必要,除非你的业务本身就特别依赖规模效应,但对普通人来说,太着急广撒网,反倒容易捡了芝麻丢了西瓜。

就拿我来说,刚开始创业那会儿,我可没少碰壁。有一天我最好的朋友找到我说要装修新房,请我帮忙多招两个工。当时我第一反应是苦笑,就这单活儿架不住需求大,一顿朋友圈发布、多平台撒网,忙活下来确实招到了人,可真正给熟人介绍的靠谱客户,没有超过5个。

第一个方法,不要什么渠道都往里钻,目标人群才是关键

你有没有遇到过这样的情况,明明努力推广了,可效果却不尽如人意?说白了,问题可能出在方向感缺失,你不知道自己是在对的平台对着对的人说话。

用个简单的比喻,你想钓鱼,当然要先去确定鱼喜欢在哪个地方游,而不是提着网满湖乱转吧?

看看抖音、小红书上都是哪些人群在讨论你的目标业务,再去精准定位。这里有个小窍门:找5个和自己业务最对口的竞品账号转发内容,观察他们粉丝的评论和咨询内容,这才是最直接了解潜在用户话语权的方法。

还有一点特别容易被忽视,打造内容就是给人家塞干货

很多人以为获取潜在客户就是让别人主动找上来,其实想想看,在如今这个信息爆炸的时代,你有什么才能足够让人从海量的内容里注意到你?

还是以装修行业为例,与其发朋友圈晒工地和报价表,不如拍个短视频深入讲解水电改造选材避坑指南。别小看了这种内容,因为你提供的是解决用户痛点的真实价值。

我之前合作过一家装修工作室,他们啥都没变,只是把装修常见十个雷区总结成视频脚本,每天直播讲解一个,结果一个月内精准锁定了整整30个顾客。

最后得学会活用各方面的数据,让客户找到感觉才会来

你可能会反驳,我又不是销售,管得着这么多数据统计吗?其实是骗人的,看几个关键数据真的就能发现线索。

比如说很多人做不出来复盘,其实现状看起来可能几天忙碌完,每天最多找不到一两个合适的潜在客户来源,要多问自己一句:是因为流程太复杂,还是因为没展示出足够价值?

别急着动手引流,先花一天时间坐下来把所有咨询内容做个归类分析,尤其是关于你产品的提问,哪类最多网线?根据这里就能找到优化线索,然后再动手也明白要往哪些方向引导才对。

但记住,再好的技巧其实都比不上用心的客户服务

展开说说,很多人只关心怎么找来客人,却忘记了怎么留住客人。其实一个新客户背后,往往隐藏着他们已有的圈子和人脉。如果你真能打动一个人,而且让他觉得你这个人实在,自然会为你的口碑带来新客户。

说我认识的一家软件工作室,他们一开始的获客成本极高,但是后来他们每个客户都手把手教会使用自家产品,还会收集反馈快速迭代版本,结果神奇的事发生了——上一个客人介绍下个客人的比例开始居高不下。

所以,不要着急搞营销,先把力气用在如何在对方需要时,你正好有解决方案,并且笃定对方会信任你这个方案,主动找到你。这才是让潜在客户自己来的关键。

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